Términos de uso

Qué es Estudio

Una herramienta que arma tu estrategia de contenido, genera tus publicaciones y atiende los mensajes de tus clientes con un asistente automático. Tú apruebas lo que se publica y tú cierras las ventas.

Qué hace el asistente, y qué no

Esto define el producto, así que va antes que nada:

• ·Atiende y responde — contesta preguntas con los datos que tú cargaste.
• ·Agenda reservas — en los rubros que trabajan con citas.
• ·Te pasa el cliente cuando está listo — con un resumen de qué quiere y qué falta.
• ·NO cierra ventas — cerrar es humano, a propósito. El asistente nunca cobra ni confirma una venta.
• ·NO negocia precios — no ofrece descuentos ni promociones que tú no hayas autorizado.
• ·NO da consejo profesional — no diagnostica, no receta y no orienta sobre salud, medicación ni asuntos legales. En esos casos pasa a una persona.

De qué respondes tú

• ·De lo que publicas — revisa cada pieza antes de aprobarla. El contenido lo genera una máquina y puede equivocarse.
• ·De los datos que cargas — que tus precios, horarios y políticas sean ciertos. El asistente responde con lo que le des.
• ·De tus clientes — lo que guardamos de las personas que te escriben lo procesamos por encargo tuyo. La relación con ellos es tuya.
• ·De tus cuentas de redes — de cumplir las normas de Meta en lo que publicas y en cómo atiendes.

De qué respondemos nosotros

De que el servicio funcione y de cuidar tus datos como dice la política de privacidad. No garantizamos resultados comerciales: el diagnóstico da rangos estimados, no promesas, y así se presentan en el producto.

Dependemos de servicios de terceros —Anthropic, Google y Meta—. Si alguno se cae o cambia sus reglas, hay partes que pueden dejar de funcionar hasta que nos adaptemos.

Uso aceptable

No puedes usar Estudio para enviar spam, suplantar a otro negocio, publicar contenido ilegal o engañoso, ni para intentar sacar datos de otros usuarios. Si pasa, cerramos la cuenta.

Tu plan y tus límites

Cada plan tiene un tope mensual de uso. Al llegar, algunas funciones se pausan hasta el mes siguiente. Lo verás como una barra en tu panel antes de que ocurra.

Irte

Cuando quieras, sin avisar y sin permanencia. Desde Ajustes → Tu cuenta puedes descargar todo lo tuyo y borrar la cuenta. Al borrarla se elimina todo y no se puede recuperar.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.